領導力：初中階主管培訓課

課程資訊與大綱

「初中階主管培訓課」是一堂 6 小時的企業內訓課程，陪伴主管完成從「最強員工」到「帶人拿結果」的角色轉換。

課程內容包含主管的思維轉換（從勞方到資方、商業思維與成長心態）、目標管理與任務分派、橫向領導與跨部門溝通、團隊績效管理，以及帶領團隊持續迭代的變革管理。

往後面對分工、溝通、績效與組織變動，主管有一套方法可以依循，不再只能靠個人能力想辦法硬撐。

適合對象

本課程適合正在面對以下情境的企業與組織：

• 新升任的主管仍習慣自己扛下所有工作，團隊產出上不來
• 主管不知道怎麼把任務交出去，或交出去後品質不如預期
• 跨部門合作卡關，沒有直接職權就推不動事情
• 績效面談流於形式，好表現沒有被看見，問題也沒有被處理
• 組織正在轉型或快速成長，主管需要帶著團隊一起調整

適合新任主管、儲備幹部、帶人 1 到 3 年的初中階主管，以及希望建立共同管理語言的主管團隊。

課程目的與預期成效

新手主管最常見的卡關，是還在用「最強員工」的方式做事。

自己做得快、做得好，曾經是升遷的優勢，當上主管後卻可能變成團隊的瓶頸。這堂課引導主管換一個位置看事情：用經營者的角度理解決策，把任務交給對的人，並在沒有直接職權的場合把事情推動起來。

完成課程後，學員將能夠：

• 用商業思維理解公司決策，從執行者轉換為經營者視角
• 把團隊目標拆解成任務，分派給適合的人
• 在跨部門合作中建立影響力，推動沒有直接職權的事情
• 設計團隊績效管理機制，讓好表現被看見
• 在組織變動時，引導團隊持續迭代與調整

課程大綱

建議課程時數：6 小時（可拆為兩堂 3 小時，分為入門與進階）

課程可依企業產業、主管層級與組織現況，調整案例與討論題目。

一、思維篇：從勞方到資方、商業思維與成長心態

二、目標管理與任務分派

• 實作將一個團隊目標拆解為任務與分工

三、橫向的領導力與跨部門溝通

• 情境演練：推動一個跨部門合作案

四、團隊績效管理，打造高效團隊

五、變革管理：如何帶領團隊持續迭代進化

• 團隊討論：盤點各自團隊下一步要調整的地方

課程進行方式

本課程採取「觀念講解、管理情境案例、分組演練、團隊討論」交錯進行的方式。

課程案例來自講師實際帶過的團隊與做過的決策，學員會以自己正在面對的管理情境進行練習與討論。企業若能事先提供組織現況或主管常見的管理難題，講師可將部分演練調整為更貼近組織的題目。

實際安排可依企業需求，在以下兩種形式之間調整：

• 一日完整版：6 小時一次上完，適合集中培訓或主管共識營。
• 兩堂分段版：入門與進階各 3 小時，中間留時間讓主管回到工作中實際應用。

常見問題 FAQ

1. 還沒正式當上主管，適合參加嗎？

適合。儲備幹部提早建立主管思維，正式上任後的轉換會順利很多。課程的思維篇特別適合即將升任的學員。

2. 不同部門的主管可以一起上嗎？

很推薦一起上。跨部門溝通是課程重點之一，不同部門的主管一起討論，能在課堂上直接建立共同的管理語言。

3. 6 小時一定要一次上完嗎？

不一定。可以拆成入門與進階兩堂各 3 小時，中間間隔一段時間，能讓主管有時間把方法帶回工作中嘗試。

4. 課程會處理績效考核制度的設計嗎？

課程聚焦在主管如何管理團隊績效，包括目標設定、回饋與面談。若需要調整公司整體人才招募管理策略、或績效考核制度，建議另外規劃顧問專案。

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